מדיניות פרטיות

עודכן לאחרונה: 16 באוגוסט 2026

1. כללי

אתר האינטרנט שכתובתו congress11.co.il (להלן: "האתר") מופעל על ידי גבסו הקונגרס 11 תל אביב בע"מ, ח.פ. 516848322, מרחוב נעמי שמר 7, בת ים (להלן: "החברה" או "אנחנו").

האתר משמש להצגת פרויקט המגורים "הקונגרס 11" בתל אביב וליצירת קשר עם מתעניינים ברכישת דירה בפרויקט.

מדיניות זו מפרטת איזה מידע נאסף עליכם באתר, מהן המטרות שלשמן הוא נאסף, למי הוא מועבר, כמה זמן הוא נשמר ומהן זכויותיכם ביחס אליו. המדיניות מנוסחת בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד ומופנית לכל המגדרים.

הגלישה באתר ומסירת פרטים באמצעותו מהוות הסכמה לאמור במדיניות זו. אם אינכם מסכימים לתנאי המדיניות, אנא הימנעו מלעשות שימוש באתר ומלמסור בו פרטים.

2. איזה מידע נאסף עליכם

2.1 מידע שאתם מוסרים ביוזמתכם

בטופס יצירת הקשר באתר ("השאירו פרטים ונחזור אליכם") אתם מתבקשים למסור שם, כתובת דואר אלקטרוני ומספר טלפון. אם תפנו אלינו בטלפון או בוואטסאפ, או אם ניצור עמכם קשר בעקבות פנייתכם, ייתכן שנתעד גם פרטים נוספים שתמסרו לנו מיוזמתכם במהלך השיחה, כגון סוג הדירה המבוקש, טווח התקציב, מועד רכישה משוער והערות לגבי הטיפול בפנייה.

2.2 מידע הנאסף באופן אוטומטי בעת הגלישה

בעת השימוש באתר נאסף באופן אוטומטי מידע טכני ומידע על אופן השימוש, ובכלל זה:

• כתובת ה-IP שממנה נכנסתם לאתר ומיקום גיאוגרפי כללי הנגזר ממנה;
• סוג המכשיר, הדפדפן, מערכת ההפעלה, רזולוציית המסך ושפת הממשק;
• העמודים שנצפו באתר, משך השהייה בהם, פעולות שבוצעו בהם ומועדי הכניסה והיציאה;
• מקור ההגעה לאתר, לרבות האתר המפנה ופרמטרי מעקב (UTM) המזהים את הקמפיין, המודעה או ערוץ השיווק שדרכו הגעתם;
• מזהים ייחודיים המאוחסנים בעוגיות ובטכנולוגיות מעקב דומות, כמפורט בסעיף 7 להלן.

2.3 שילוב בין סוגי המידע

חשוב שתדעו: כאשר אתם משאירים פרטים בטופס באתר, המידע הטכני שנאסף עליכם ובכלל זה נתוני העוגיות ופרמטרי מקור ההגעה, נשמר ומועבר יחד עם הפרטים האישיים שמסרתם. משמעות הדבר היא שהחברה יודעת באמצעות איזו מודעה או ערוץ שיווקי הגעתם אליה.

3. מסירת המידע נעשית מרצון

4. המטרות שלשמן נאסף המידע

• יצירת קשר וטיפול בפנייה – חזרה אליכם בטלפון, בדואר אלקטרוני או בהודעת טקסט, מענה לשאלות ותיאום פגישה במשרד המכירות.
• מסירת מידע על הפרויקט – שליחת מפרטים, תוכניות דירה, מחירונים וחומרים שיווקיים שביקשתם.
• ניהול הליך המכירה – מעקב אחר סטטוס הפנייה, ניהול מאגר המתעניינים והכנת הסכמי מכר, ככל שיהיו.
• דיוור שיווקי – משלוח עדכונים על התקדמות הפרויקט, מבצעים והצעות, וכן מידע על פרויקטים אחרים של קבוצת גבסו, והכל בכפוף להסכמתכם ולזכותכם להסיר את עצמכם בכל עת כמפורט בסעיף 8.
• מדידה ואופטימיזציה של פרסום – בחינת אפקטיביות הקמפיינים השיווקיים, זיהוי הערוצים המניבים פניות, והצגת פרסום מותאם ופרסום חוזר (רימרקטינג) לגולשים באתר.
• תפעול, שיפור ואבטחה של האתר – ניתוח סטטיסטי של דפוסי השימוש, שיפור חוויית המשתמש, איתור תקלות ומניעת שימוש לרעה.
• עמידה בדרישות הדין – קיום חובות חוקיות החלות על החברה והגנה על זכויותיה בהליכים משפטיים.

5. מסירת מידע לצדדים שלישיים

המידע שנאסף עליכם עשוי להימסר לגורמים הבאים, למטרות המפורטות לצדם:

הגורם המקבל	מטרת המסירה
מערכת ניהול לקוחות (CRM) של חברת "שכל"	שמירת פרטי הפנייה, ניהול הטיפול בה ומעקב אחר תהליך המכירה. פרטי הטופס מועברים למערכת באופן אוטומטי בעת שליחתו.
ספק אחסון האתר והשרתים	אחסון האתר ובסיס הנתונים שבו נשמרים העתקי פניות שהתקבלו בטופס.
Meta (פייסבוק ואינסטגרם), Google ו-LinkedIn	מדידת ביצועי הפרסום, ייחוס פניות לקמפיינים, בניית קהלים והצגת פרסום מותאם ופרסום חוזר.
נותני שירותים לחברה	חברת השיווק והפרסום, ספקי דיוור, יועצים משפטיים ורואי חשבון, והכל בהיקף הנדרש לצורך מתן השירות לחברה בלבד.
גורמי מכירה ותיווך מטעם החברה	ככל שהחברה תיעזר בעתיד במשרד תיווך, בחברת שיווק חיצונית או בצוות מכירות חיצוני, יועבר אליהם המידע לצורך הטיפול בפנייתכם בלבד.
רשויות מוסמכות	ככל שהמסירה נדרשת על פי דין, על פי צו שיפוטי, או לצורך הגנה על זכויות החברה בהליך משפטי.
רוכש או שותף עסקי	במקרה של מיזוג, מכירה, שינוי מבנה או העברת פעילות החברה או הפרויקט, כולם או חלקם, ובלבד שהגורם המקבל יקבל על עצמו את התחייבויות מדיניות זו.

החברה אינה מוכרת את פרטיכם האישיים לצדדים שלישיים לצורך פרסום עצמאי מטעמם.

6. העברת מידע אל מחוץ לישראל

חלק מספקי השירות שלנו, ובכללם Meta, Google ו-LinkedIn, מאחסנים ומעבדים מידע בשרתים הממוקמים מחוץ לגבולות ישראל, לרבות בארצות הברית ובמדינות האיחוד האירופי, שדיני הגנת הפרטיות בהן עשויים להיות שונים מאלה החלים בישראל. השימוש באתר ומסירת פרטים בו מהווים הסכמה להעברת המידע כאמור.

7. עוגיות וטכנולוגיות מעקב

עוגיות (Cookies) הן קבצי טקסט קטנים הנשמרים במכשיר שלכם בעת הגלישה, ומאפשרים לזהות את הדפדפן שלכם בביקורים חוזרים. באתר זה נעשה שימוש בסוגי העוגיות הבאים:

• עוגיות חיוניות – נדרשות לתפעול התקין של האתר, לשמירה על אבטחתו ולתפקוד טופס יצירת הקשר. בלעדיהן האתר לא יפעל כראוי.
• עוגיות ביצועים וסטטיסטיקה – נועדו למדוד את מספר המבקרים, את מקור הגעתם ואת אופן השימוש שלהם באתר. באתר פועלת מערכת Google Analytics 4 באמצעות Google Tag Manager.
• עוגיות פרסום ומעקב – משמשות למדידת אפקטיביות קמפיינים ולהצגת פרסום מותאם ופרסום חוזר. באתר פועלים פיקסל המעקב של Meta, מעקב ההמרות והרימרקטינג של Google Ads, ורכיב ה-Insight Tag של LinkedIn.
• עוגיות ייחוס מקור – שומרות את פרמטרי הקמפיין (UTM) שדרכו הגעתם לאתר, ומצורפות לפנייה שאתם שולחים בטופס.

באפשרותכם לחסום או למחוק עוגיות דרך הגדרות הדפדפן שלכם. חסימה של עוגיות מסוימות עשויה לפגוע בתפקוד חלקים באתר. כמו כן, ניתן לנהל את העדפות הפרסום המותאם ישירות מול הפלטפורמות: בהגדרות החשבון ב-Meta, בעמוד הגדרות המודעות של Google, ובהגדרות הפרטיות של LinkedIn.

8. דיוור שיווקי וזכות ההסרה

ככל שנשלח אליכם דבר פרסומת בדואר אלקטרוני, בהודעת SMS או בהודעת וואטסאפ, הדבר ייעשה בהתאם להוראות סעיף 30א לחוק התקשורת (בזק ושידורים), התשמ"ב-1982.

בכל הודעה כזו תימצא דרך פשוטה להסרה, ובנוסף תוכלו להודיע לנו בכל עת על סירובכם לקבל דיוור שיווקי בפנייה לכתובת sales@gabso.co.il. הסרה מרשימת הדיוור אינה מונעת מאיתנו ליצור עמכם קשר בעניין פנייה קונקרטית שהגשתם או בעניין עסקה שביצעתם.

9. זכויותיכם ביחס למידע

על פי חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, עומדות לכם הזכויות הבאות:

• זכות עיון – לקבל מאיתנו מידע לגבי הנתונים המוחזקים אצלנו אודותיכם.
• זכות תיקון – לבקש לתקן מידע שאינו נכון, שלם, ברור או מעודכן.
• זכות מחיקה – לבקש את מחיקת המידע, בכפוף לחובות שמירה החלות עלינו על פי דין.
• מחיקה ממאגר לצורכי דיוור ישיר – לדרוש בכתב שהמידע אודותיכם יימחק ממאגר המשמש לשירותי דיוור ישיר, ולא יימסר לאדם, לסוג בני אדם או לאנשים מסוימים.
• ביטול הסכמה – לחזור בכם מהסכמתכם לשימושים המבוססים על הסכמה, וזאת מבלי לפגוע בחוקיות השימוש שנעשה לפני הביטול.

למימוש כל אחת מהזכויות הללו ניתן לפנות אלינו בכתובת sales@gabso.co.il. נשיב לפנייתכם בתוך פרק זמן סביר ובהתאם לקבוע בדין. לצורך הטיפול בבקשה ייתכן שנידרש לוודא את זהותכם.

10. אבטחת מידע

החברה נוקטת אמצעי אבטחה מקובלים לשם הגנה על המידע מפני גישה, שימוש או גילוי בלתי מורשים, ובכלל זה הצפנת התקשורת עם האתר בפרוטוקול SSL, הגבלת ההרשאות למערכות שבהן נשמר המידע לגורמים הזקוקים לו לצורך תפקידם, ובחירת ספקי שירות המחויבים לרמת אבטחה נאותה. עם זאת, אין באמצעים אלה כדי להעניק ביטחון מוחלט, והחברה אינה יכולה להתחייב שהאתר או המערכות שבהן נשמר המידע יהיו חסינים באופן מוחלט מפני חדירה או שימוש לרעה.

11. תקופת שמירת המידע

המידע שנאסף עליכם יישמר כל עוד הוא נדרש למטרות שלשמן נאסף. פרטי מתעניינים שלא הבשילו לעסקה יישמרו כל עוד הם נדרשים לשיווק הפרויקט ולמעקב אחר הקשר עמכם, ולאחר מכן יימחקו או יעברו אנונימיזציה. בכל עת תוכלו לבקש את מחיקת המידע אודותיכם, כמפורט בסעיף 9. אם התקשרתם עם החברה בעסקה, המידע הנוגע לעסקה יישמר לתקופה הנדרשת על פי דין ולצורך הגנה מפני תביעות. אם ביקשתם להסיר את עצמכם מרשימת הדיוור, נשמור את פרטי ההסרה בלבד כדי לוודא שלא נפנה אליכם שוב.

12. קטינים

האתר אינו מיועד לשימוש על ידי קטינים מתחת לגיל 18, והחברה אינה אוספת ביודעין מידע אודות קטינים. אם נודע לכם שקטין מסר לנו מידע, אנא פנו אלינו ונפעל למחיקתו.

13. קישורים לאתרים ולשירותים של צדדים שלישיים

באתר עשויים להופיע קישורים לאתרים או לשירותים חיצוניים, לרבות שירות וואטסאפ, מפות וסיורים וירטואליים. מדיניות פרטיות זו אינה חלה על אתרים ושירותים אלה, והשימוש בהם כפוף לתנאי השימוש ולמדיניות הפרטיות של מפעיליהם. אנו ממליצים לעיין בהם לפני מסירת מידע.

14. שינויים במדיניות

החברה רשאית לעדכן מדיניות זו מעת לעת, בין היתר בעקבות שינויים בשירותים, בטכנולוגיה או בדין. הנוסח המחייב הוא הנוסח המפורסם בעמוד זה, ומועד העדכון האחרון מצוין בראשו. שימוש באתר לאחר עדכון המדיניות מהווה הסכמה לנוסח המעודכן.

15. יצירת קשר

בכל שאלה, בקשה או תלונה בנוגע לפרטיותכם ולמידע המוחזק אודותיכם, ניתן לפנות אלינו:

• גבסו הקונגרס 11 תל אביב בע"מ, ח.פ. 516848322
• כתובת: נעמי שמר 7, בת ים
• דואר אלקטרוני: sales@gabso.co.il
• טלפון: 053-2475322